자연어 이해 기술이란? (NLU)

1. 자연어 이해 기술 

 

기계가 사람의 말을 이해할 수 있도록 하는 기술 

기계는 사람의 말을 특정 기호로 여긴다. 따라서 기계가 사람의 말을 이해할 수 있도록 할 필요가 있다.

자연어 이해 기술의 목적은 가장 인간 같은 기계를 만들기 위해 노력하는 것이다.

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✅ 뢰브너 상

 

튜링테스트를 통해 가장 인간적인 컴퓨터를 선발하는 것을 목적으로 창안된 뢰브너 상은 역설적이게도 '가장 인간적인 인간'을 선발하기에 이른다.

직접 보지 않은 상태에서 이루어지는 대화(정확히는 화면에 표시)만으로는 기계와 인간의 구별이 모호해진다. 진짜 인간의 대답도 기계의 대답으로 간주되는 현상이 생기면서 제한된 조건에서 가장 인간적인 인간을 뽑는 것도 의미 있는 일이 된 것이다.

뢰브너 상 수상자를 선정하는 대회에서는 다양한 주제를 가지고 심사위원과 컴퓨터, 인간들 간의 블라인드 대화가 이루어진다. 컴퓨터든 인간이든 ‘가장 인간답다’는 것을 증명하기 위해 심사위원을 속이거나 설득시킬 기발한 방법을 동원한다. 컴퓨터가 인간이 아님을 알아내기는 어렵지 않다고 한다.

출처 : 인저리타임(http://www.injurytime.kr)

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이처럼 뢰브너 상을 5번 수상한 Mitsuku랑 실제로 톡을 해봤는데, 대답이 맞는듯 애매한 듯 약간 어떠한 질문에도 답할 수 있는 그런 대답이 많은 것 같다. 

 

여러분도 직접 해보시길 ▶https://chat.kuki.ai/chat

Kuki - Chat with me!

 

신기하게도 이러한 Turing test에 대한 비판도 있는데 사람만의 영역과 기계가 잘하는 부분이 분리되어있기에 지능을 평가하기는 무리가 있다고 이야기 하고 있음. 컴퓨터가 잘할 수 있는 영역은 있는 내용을 DB에 정리하면 빠른 연산과 정리는 컴퓨터가 잘한다. 하지만 Turing test에서 대화를 하는 부분에서는 컴퓨터가 보다 떨어지는 부분이있음.

 

기계가 잘하는 지능 영역에서 자연어로 도움을 받는 것이 중요하다! 따라서!

출처 : 위키디피아 튜링 테스트

2. 자연어 인터페이스 

virtual Personal Assistant 

단순 검색이 아닌 자연어로 대화를 통해 어떠한 일을 실행하고, 

사용자의 개인정보에 기반하여 어떠한 엑션을 하는 것을 의미한다.

개인적인 일정을 알고 알람이나, 필요한 적절한 조치를 하는 것을 의미한다.

Tom Gruber 2009 the siri cirtal assistant

 

따라서 자연어 이해 기술의 목적은 사람이 할 수 없는 부분에 기계가 도움을 줄 수 있는 인터페스로써 인공지능 스피커 등을 개발함에 있다.