LM연구동향1 Conversational AI _ 챗봇이 대화를 하려면? 연구동향 Chit-chat : 일반대화를 처리하는 간단한 대화에 대한 챗봇 Info : QA task를 처리하는 챗봇 Task agent : 단순한 작업을 대신 실행해주는 task를 수행하는 챗봇 위 그림을 살펴보자면 음성으로 들어오게 되면 음성인식을 해야하기 때문에 ASR등등의 전처리 단계가 필요하다. 이렇게 들어온 input들은 사용자가 어떠한 의도를 가지고 말하는지 알기 위해 '언어를 이해'하는 단계가 필요하다. 하지만 실제로는 언어를 이해하는 것 보다 적절한 조치를 결정하는 일이 굉장히 어렵다. 따라서 대화는 'CONTEXT'를 적절하게 파악하고 이해하는 것이 중요하다. (분홍색 라인) 대화에 대한 적절한 근거를 도출하기 위해 Knowledge Base에서 검색 후 도출한다. 또한 이 과정에서 U.. 2022. 1. 18. 이전 1 다음
