에듀테크기업분석1 [PM 스터디 1주차] 고객을 아는 것이 시작과 끝이다. ( 앨리스코딩 분석 ) 드디어 PM 직무에 대한 스터디를 시작하게 되었습니다. 설레는 마음이기도 하면서, PM은 어떻게 성장해 나가야 될지 같은 꿈을 꾸는 사람들과 함께 나누는 기회가 될 수 있기를 바라며 작성해 봅니다.🙏 " 고객을 아는 것이 시작과 끝이다 " 좋은 사용자 경험을 제공하는 것은 프로덕트(=제품, 서비스 등)의 총 책임자인 PM/PO가 신경써야 할 가장 핵심적인 role 중의 하나입니다. 서비스 자체를 잘 만드는 것 만큼이나, 그걸 사용해줄 고객들을 우리 서비스에 계속 머무르게 할 수 있어야 합니다. 학습 과정은 다음과 같았습니다. 1. 유저 리서치를 통해 사용자 파악 사용자(user)에게 더욱 편리한 프로덕트를 만들기 위해서는, 그들의 특성을 파악하는 것이 가장 중요합니다. 2. 페르소나 만들기 페르소나는 원.. 2021. 1. 18. 이전 1 다음
